Uvjeti kupnje

  • Uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) je tvrtka TIA MOBITELI d.o.o. (u daljnjem tekstu TIA), a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga prodavatelju.
  • Prilikom narudžbe Kupac prihavaća uvjete kupovine koji su ovdje navedeni. Na sve slučajeve koji nisu ovdje definirani, primjenjuju se zakoni Republike Hrvatske.
  • Putem internet trgovine Prodavatelja omogućena je kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.
  • Istaknute cijene su maloprodajne i sadrže PDV (osim ako nije drugačije navedeno u opisu artikla/usluge)
  • Transakcijska valuta je EUR (€).
  • Prodajno mjesto nalazi se u Republici Hrvatskoj.
  • Svi proizvodi su uvezeni preko ovlaštenih uvoznika i dobavljača za Republiku Hrvatsku i isporučuju se sa jamstvenim listovima, uputstvima i svom ostalom dokumentacijom predviđenom zakonima.
  • Prodavatelj nastoji putem ovih stranica pružiti posjetiteljima i kupcima što točnije informacije o proizvodima, tehničke specifikacije, cijene i dostupnost. Na žalost, s obzirom da podaci dolaze iz mnogo različitih izvora, ne možemo jamčiti 100%-tnu točnost svih podataka na našim web stranicama. Hvala na razumijevanju!
  • Ugovor stupa na snagu i obavezuje u trentuku kada Prodavatelj potvrdi raspoloživost i cijenu robe i ovisno o načinu plaćanja autorizira plaćanje karticom, pošalje službenu obvezujuću ponudu za plaćanje virmanom ili pošalje kupcu račun i obavijest o vremenu slanja pošiljke. Ugovor ne stupa na snagu samom obavljenom narudžbom i primitkom automatizirane poruke o obavljanju iste od strane sustava Web trgovine TIA mobiteli, jer u trenutku obavljene narudžbe roba može promjeniti raspoloživost, cijenu ili specifikacije. Tek službena obvezujuća ponuda ili izdavanje računa potvrđuje cijenu i raspoloživost robe.
  • Prodavatelj zadržava pravo promjene cijene i bilo kojih drugih informacija, bez prethodne najave!

Proizvodni asortiman (mobiteli)

  • Svi naši uređaji rade na svim mobilnim mrežama, tj. podržani su svi operateri.
  • IMAJU JAMSTVO 24 MJESECA OD DANA KUPNJE, izuzev Applea koji ima tvorničko jamstvo od 12 mjeseci.
  • Jamstva se ostvaruju u ovlaštenim servisima unutar Hrvatske. Po potrebi, za uređaje koji nemaju ovlašteni servis u HR, ili zbog nekih razloga uređaj nema adekvatnu servisnu podršku, uređaji se šalju na servis u zemlju porijekla (EU)
  • Svi uređaji imaju izbornik na hrvatskom jeziku izuzev uređaja koji to tvornički ne podržavaju.
  • Prema oznaci na kraju naziva (određenih) proizvoda može se iščitati zemlja/područje za koje je uređaj namijenjen:
    • EU - EUROPSKA UNIJA
    • DE - NJEMAČKA

Naručivanje

Proizvodi se naručuju elektronskim obrascem i neopozivi su. Da bi proces narudžbe bio ispravan i potpun, kupac je dužan pravilno ispuniti obrazac za prijavu

Dozvole i rješenja

HALMED: Dozvola za Internet prodaju medicinskih proizvoda